Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (11) 93903-9244
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Tv. Justino Pereira de Souza, 15 - Parque Boturussu - 03805-075 Zona Leste - São Paulo
A Cobertiva nasceu com um propósito claro: facilitar o acesso a cobertores de qualidade para doação, tornando o ato de aquecer um gesto de impacto social. Oferecemos cobertores manta casal duráveis e confortáveis, ideais para indivíduos, ONGs e empresas que desejam fazer a diferença na vida de quem mais precisa.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Para solicitar um orçamento para grandes pedidos de cobertores, é muito simples! Basta visitar nossa página dedicada a “Pedidos Grandes” (ou “Orçamentos para Doação em Larga Escala”). Lá, você encontrará todas as informações necessárias e um botão direto para nos contatar via WhatsApp. Nossa equipe está pronta para entender sua necessidade e oferecer as melhores condições para que sua ação de impacto seja um sucesso.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 6x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
Sim, absolutamente! Nossos cobertores são especialmente homologados para doação e assistência social. Eles são fabricados com matéria-prima virgem de alta qualidade e utilizam um processo de agulhamento que garante maior resistência e durabilidade. Com a medida ideal de 1,60m x 1,90m (casal), nossos cobertores proporcionam cobertura completa e conforto, sendo perfeitos para campanhas de inverno, abrigos e qualquer iniciativa que vise levar aquecimento e dignidade.
Sim! Sabemos da importância de atender a grandes iniciativas. Oferecemos condições especiais e orçamentos personalizados para a compra de grandes volumes de cobertores, em kits ou quantidades específicas. Se sua organização ou projeto precisa de um grande número de unidades, entre em contato conosco através da nossa página de “Pedidos Grandes” ou diretamente pelo WhatsApp para obter uma proposta feita sob medida para sua necessidade.